Portail partenaires : gestion des apporteurs d'affaires et des commissions

Nous avons développé un portail à deux faces. Côté partenaire : dépôt de leads structuré, suivi des statuts en temps réel, tableau de bord de performance et état des commissions. Côté interne : back-office avec indicateurs, gestion des statuts, notes internes et administration des comptes partenaires.

Le calcul des commissions repose sur un barème paramétrable par partenaire, ce qui reflète la réalité commerciale : les conditions ne sont pas les mêmes selon l'ancienneté et le volume apporté. Le circuit d'approbation puis de paiement en masse remplace le calcul manuel de fin de mois.

La détection de doublons intervient au moment du dépôt, pas après. C'est ce qui évite qu'un même prospect soit travaillé deux fois et, surtout, qu'une commission soit contestée. Chaque changement de statut est historisé, ce qui rend la traçabilité opposable en cas de désaccord.

Des relances automatiques signalent enfin les leads restés trop longtemps sans traitement, aux deux parties. C'est la fonction la plus simple techniquement et l'une des plus utiles : elle transforme un suivi passif en processus qui avance de lui-même.